Onlineshop FAQ
FAQs
Versand/ Versandkosten
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten sind in 2 Kategorien eingeteilt.
Was wird versendet?
Für unseren Silvesterversand können wir Dir Artikel der Kategorie T1,P1, Kategorie F2, Kategorie F1 und natürlich Nichtgefahrgüter anbieten. Vorraussetzung ist natürlich ein abgeschlossenes 18. Lebensjahr.
Mit welcher Spedition versenden wir?
Wir versenden Eure Bestellungen in Eigenregie. Das heißt das wir mit unseren eigenen Fahrzeugflotte und Auslieferungsfahrern bis zu Eurer Haustüre leifern.
Gibt es einen Tracking Code
Bis vor einigen Jahren waren wir selbst alle noch in Eurer Lage und haben Silvesterfeuerwerk Online bestellt. Wir wissen sehr wohl wie es sich anfühlt die Verkaufstage über zu bangen ob seine Lieferung noch ankommt oder nicht. Daher informieren wir Euch persönlich (falls Ihr es erlaubt) via Whatsapp oder SMS über den Stand Eurer Bestellung. Ebenso werden wir Euch nach Shopschliessung für Versandkunden einen ungefähren Lieferzeitraum nennen.
Wohin wird versendet?
Wir versenden Deutschlandweit. Ausnahme sind hierbei Inseln und folgende Postleitzahen:
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethoden und Fristen bieten wir?
Grundsätzlich bieten wir Euch die Möglichkeit vie Paypal oder Vorkasse zu zaheln
Allgemeine Informationen
Wann ist Bestellschluss ?
Für Versandkunden ist der Bestellschluss (vorerst) auf den 10.12.2020 gelegt. Je nach Auslastung kann dieser aber auch nach vorne verlegt werden.
Ersatzartikel oder Geld zurück?
Wir selbst kennen nur zu gut die große Enttäuschung wenn anstatt der eigentlich getätigten Silvesterbestellung ungefragt X Ersatzartikel beigelegt wurden.
Gibt es eine Rabattstaffel?
Ab nächstem Jahr werden wir auch eine Rabattstaffel einführen.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert bei Versandkunden beträgt 60€
Sind Nachbestellungen möglich?
Nachbestellungen sind jederzeit und kostenfrei möglich !
Gibt es alle im Shop erhältlichen Artikel auch bei unserem Verkauf?
Grundsätzlich wollen wir natürlich auch Kunden bei unserem Verkauf ein breites Sortiment anbieten. Dennoch kann es natürlich sein dass das Angebot zwischen Onlineshop und Silvesterverkauf etwas variiert.
Kann ich auch unter dem Jahr Feuerwerk bei Euch kaufen?
Wenn Du einen Gewerbeschein, eine Ausnahmegenehmigung Deiner Stadt oder eine Sprengstoffrechtliche Erlaubnis hast kannst Du auch unter dem Jahr Feuerwerk bei uns erwerben.